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          泰康人壽已完成13例新冠疫情賠付

          2020/2/19 12:25:54  來源:婁底新新網  泰康人壽:譚艷丹

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          7*24小時值守 理賠服務不間斷

          疫情期間,泰康人壽共為4729名客戶送去理賠服務,累計賠付5112萬元。全國600名理賠人員一直處于時刻待命的值班狀態,隨時關注疫情變化和客戶報案,第一時間主動排查泰康人壽客戶。

          特別是湖北分公司的理賠人員,克服疫情帶來的各種困難,第一時間聯系客戶,給客戶送去慰問,同時采取各種線上方式收集理賠資料,簡化流程,第一時間完成賠付。理賠人員在困境前從未退卻腳步,積極投身到理賠服務及抗擊疫情的戰斗中,不僅在異常艱難的條件下為客戶送去溫暖,同時也擔任志愿者,奮戰在醫院的一線。

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          線上理賠 提供安心服務

          泰康人壽通過泰生活APP、泰康人壽公眾號、官網等線上渠道,采取“無接觸”的方式進行業務辦理,快速響應,給客戶提供安全、便捷、安心的理賠服務,疫情期間讓客戶感受到泰康科技帶來的便利,線上理賠已經成為疫情期間泰康人壽客戶首選的理賠申請方式。線上方式自助辦理理賠占比達到97%。

          “尊重生命、關愛生命、禮贊生命”是泰康始終不變的價值觀。病毒無情,泰康有愛,泰康人壽將持續關注疫情變化,快速有效地為客戶提供高品質的理賠服務!堅信,我們一定能打贏這場疫情防控戰?。ㄌ┛等藟郏鹤T艷丹)

          標簽: [ 編輯:袁曉婷]

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